Exclusão de Dados do Usuário

A Prohall respeita o seu direito à privacidade e ao controle sobre seus dados pessoais. Esta página explica como você pode solicitar a exclusão das informações associadas à sua conta, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as políticas da plataforma Meta.

Quais dados podem ser excluídos

Ao utilizar nosso aplicativo com login via Meta (Facebook ou Instagram), podemos armazenar informações como:

• Identificador da conta e nome de perfil;
• Endereço de e-mail associado;
• Dados de uso e preferências dentro do aplicativo.

Ao solicitar a exclusão, todos esses dados serão permanentemente removidos de nossos sistemas.

Como solicitar a exclusão

Você pode solicitar a remoção completa dos seus dados de duas formas:

1. Pelo WhatsApp: envie uma mensagem para +55 (14) 99905-2648 com o texto "Solicitação de Exclusão de Dados", informando o nome e o e-mail utilizados no aplicativo.
2. Pelas configurações da Meta: acesse Configurações > Apps e sites na sua conta do Facebook ou Instagram, localize o aplicativo Prohall e remova a permissão. Isso dispara automaticamente a solicitação de exclusão dos seus dados.

Observações importantes

• A exclusão dos dados é irreversível. Após a remoção, não será possível recuperar as informações da conta.
• Alguns registros podem ser mantidos por período limitado quando exigido por obrigação legal ou regulatória, sempre de forma segura e restrita.
• A exclusão dos dados encerra o acesso às funcionalidades vinculadas à sua conta.

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